Onze partners

  • Acura Assuradeuren
  • ANWB
  • Unigarant
  • ANAC
  • InShared
  • NH 1816
  • VCN
  • Nedasco
  • Nationale Nederlanden
  • AON
  • Gilde Assuradeuren
  • Risk
  • Voogd & Voogd
  • Ansvar Idea
  • Turien & co

Schade aan uw electronische apparaat?

Elektronische apparatuur gaat nu eenmaal defect. Technisch of door een ongeluk. SmartPhort biedt altijd een oplossing! Of het nu gaat om een reparatie of omruiling; SmartPhort heeft de expertise en toegang tot producten om altijd de beste oplossing te bieden. SmartPhort is er voor iedereen, of u nu particulier uw toestel wilt laten repareren, zakelijk of middels een verzekeraar.

Wij zijn gespecialiseerd in de meeste prominente merken van o.a. de volgende apparaten:

Smartphones
Smartphones
Smartphones
Tablets
Smartphones
Laptops
Smartphones
Televisies
Smartphones
Drones
Smartphones
Consoles
Smartphones
Koelkasten
Smartphones
Kookplaten
Smartphones
Camera's

Onze werkwijze

1. Pick-up & return service

Wij halen het apparaat bij u op en bezorgen het ook weer netjes retour! U bepaalt de plaats en tijd. U bent ook altijd welkom in onze shop in Arnhem. Voor grote TV's en witgoed apparatuur kunnen we ook bij u aan huis komen. Wij zijn flexibel, samen kijken we naar de mogelijkheden.

2. Onze expertise

Door middel van onze expertise vinden wij altijd een passende oplossing voor de schade of defect. Zo beoordelen onze experts de schade of defect, stellen in het geval van verzekeringswerk de dag/nieuwwaarde vast en maken een voorstel voor u. De opties: reparatie, vervangen of upgraden. Ook hierin luisteren we graag naar uw wensen.

3. Persoonlijke overzicht pagina

Met behulp van uw persoonlijke overzicht pagina kunt u de status van uw schade/reparatie aanmeldingen stap voor stap volgen. Daarnaast kunt u ook dossiergegevens inzien en wijzigingen doorgeven. Zo bent u altijd op de hoogte van de kosten. Voor B2B en verzekeraars bieden wij een uitgebreide statistiekenpagina. Hierin tonen wij o.a. algemene schadelast en/of onze KPI's. Zo zijn we altijd volledig transparant en duidelijk.

4. Schaderapport en offerte

Wij stellen voor u altijd een schaderapport en/of offerte op. Deze kunt u eventueel ook gebruiken voor het claimen van uw schade bij uw verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon.

5. Altijd zeker van kwaliteit

Reparaties worden altijd uitgevoerd met de beste kwaliteit onderdelen zodat de fabrieksgarantie wordt behouden. Daarnaast bieden wij standaard 6 maanden garantie op de reparatie.

SmartPhort is Apple Independent Repair Provider (IRP) en heeft dus altijd beschikking over 100% originele Apple onderdelen. Ook gebruiken wij enkel originele onderdelen van alle andere merken. Zo worden bijvoorbeeld alle Samsung onderdelen direct afgenomen van het zusterbedrijf 2Service, zij zijn Samsung Authorized Distributor.

SmartPhort Shop

Wilt u graag uw toestel beter beschermen tegen krassen, val- en stootschade of bent u opzoek naar opladers of koptelefoons? In onze webshop vind u alle accessoires die u nodig heeft om optimaal te genieten van uw toestel.

eKomi klantreviews

9,24 / 10 klantscore

  • 06-09-2024

    fijne communicatie!

  • 04-09-2024

    Het heeft veelal te lang geduurd voor er eindelijk een afspraak werd gemaakt om de deur te vervangen. Toen die afspraak er eindelijk was was het vlot verholpen. Maar als ik niet afhankelijk was van deze schadebehandelaar dan was ik al weken eerder naar een andere gegaan.

  • 04-09-2024

    In principe is mijn reparatie naar tevredenheid afgehandeld. Misschien dat het beter is om vooraf alle gegevens te vragen. Na 2 weken moest ik alsnog een aankoop factuur overleggen om te zien of het toestel al niet “totalloss” was. Dat was de mijne dus het toestel was vervangen voor een ander. Rest mij wel de vraag: ik heb geen factuur gezien van mijn nieuwe toeste. Moet ik die ook niet hebben voor garantie e.d?

  • 04-09-2024

    Zeer tevreden Ze hebben de zaak snel afhandelden En binnen 48 uur wij hebben nieuwe tv ontvangen Zoals afgesproken

  • 04-09-2024

    Staan u goed te woord, leveren klant vriendelijke oplossingen aan waarin u de best voor u passende optie kunt kiezen. Vrij snel na persoonlijk contact.

  • 04-09-2024

    Snelle afwikkeling van schade, goede passende oplossing geboden.

  • 04-09-2024

    Goede service. Ervoor gekozen om zelf de telefoon te brengen voor de reparatie, gezien ik in Arnhem woon. Dat werkte perfect. Reparafie was dezelfde dag gereed. Volgende dag meteen opgehaald.

  • 04-09-2024

    Netjes en snel gerepareerd

  • 04-09-2024

    Zeer goed op de hoogte gehouden en snel gerepareerd