Onze partners

  • ANWB
  • Unigarant
  • ANAC
  • InShared
  • NH 1816
  • VCN
  • Nedasco
  • Nationale Nederlanden
  • AON
  • Gilde Assuradeuren
  • Risk
  • Voogd & Voogd
  • Ansvar Idea
  • Turien & co

Schade aan uw electronische apparaat?

Elektronische apparatuur gaat nu eenmaal defect. Technisch of door een ongeluk. SmartPhort biedt altijd een oplossing! Of het nu gaat om een reparatie of omruiling; SmartPhort heeft de expertise en toegang tot producten om altijd de beste oplossing te bieden. SmartPhort is er voor iedereen, of u nu particulier uw toestel wilt laten repareren, zakelijk of middels een verzekeraar.

Wij zijn gespecialiseerd in de meeste prominente merken van o.a. de volgende apparaten:

Smartphones
Smartphones
Smartphones
Tablets
Smartphones
Laptops
Smartphones
Televisies
Smartphones
Drones
Smartphones
Consoles
Smartphones
Koelkasten
Smartphones
Kookplaten
Smartphones
Camera's
9,2/10 eKomi score van 13.245 klantreviews
Binnen 2,4 dagen het toestel retour!
10 jaar reparateur van de grootste verzekeraars.

Onze werkwijze

1. Pick-up & return service

Wij halen het apparaat bij u op en bezorgen het ook weer netjes retour! U bepaalt de plaats en tijd. U bent ook altijd welkom in onze shop in Arnhem. Voor grote TV's en witgoed apparatuur kunnen we ook bij u aan huis komen. Wij zijn flexibel, samen kijken we naar de mogelijkheden.

2. Onze expertise

Door middel van onze expertise vinden wij altijd een passende oplossing voor de schade of defect. Zo beoordelen onze experts de schade of defect, stellen in het geval van verzekeringswerk de dag/nieuwwaarde vast en maken een voorstel voor u. De opties: reparatie, vervangen of upgraden. Ook hierin luisteren we graag naar uw wensen.

3. Persoonlijke overzicht pagina

Met behulp van uw persoonlijke overzicht pagina kunt u de status van uw schade/reparatie aanmeldingen stap voor stap volgen. Daarnaast kunt u ook dossiergegevens inzien en wijzigingen doorgeven. Zo bent u altijd op de hoogte van de kosten. Voor B2B en verzekeraars bieden wij een uitgebreide statistiekenpagina. Hierin tonen wij o.a. algemene schadelast en/of onze KPI's. Zo zijn we altijd volledig transparant en duidelijk.

4. Schaderapport en offerte

Wij stellen voor u altijd een schaderapport en/of offerte op. Deze kunt u eventueel ook gebruiken voor het claimen van uw schade bij uw verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon.

5. Altijd zeker van kwaliteit

Reparaties worden altijd uitgevoerd met de beste kwaliteit onderdelen zodat de fabrieksgarantie wordt behouden. Daarnaast bieden wij standaard 6 maanden garantie op de reparatie.

SmartPhort is Apple Independent Repair Provider (IRP) en heeft dus altijd beschikking over 100% originele Apple onderdelen. Ook gebruiken wij enkel originele onderdelen van alle andere merken. Zo worden bijvoorbeeld alle Samsung onderdelen direct afgenomen van het zusterbedrijf 2Service, zij zijn Samsung Authorized Distributor.

SmartPhort Shop

Wilt u graag uw toestel beter beschermen tegen krassen, val- en stootschade of bent u opzoek naar opladers of koptelefoons? In onze webshop vind u alle accessoires die u nodig heeft om optimaal te genieten van uw toestel.

eKomi klantreviews

9,10 / 10 klantscore

eKomi
  • 21-09-2023

    Supersnel en vakkundig gerepareerd!! Zogoed als fabrieksnieuw

  • 21-09-2023

    De tweede keer en weer top geregeld!

  • 20-09-2023

    Snelle en correcte reparatie. Zeer netjes !

  • 20-09-2023

    Snelle response en je werd goed op de hoogte gehouden van de status over de reparatie.

  • 20-09-2023

    Snel en gemakkelijk te volgen

  • 20-09-2023

    Goede,snelle en duidelijke service.

  • 19-09-2023

    Snelle en correcte afhandeling van een schade aan mijn tablet. Fijne, snelle en directe communicatie.

  • 18-09-2023

    Supergoede en snelle service. Fijn dat jullie samenwerken met onze verzekeringsmaatschappij

  • 18-09-2023

    Zeer goede service. De telefoon was snel gerepareerd. 1 punt van verbetering. Ik kreeg zonder bericht van mijn verzekeraar of tussenpersoon een sms bericht van jullie. Daarin moest ik op een link klikken en kwam ik uiteindelijk in een scherm waar ik gegevens in moest vullen over de telefoon en schade. Dit schepte verwarring. Hierop heb ik contact met jullie opgenomen via de mail en daar kreeg ik snel een reactie op en werd ook duidelijk dat de verzekeraar de opdracht had gegeven. Daarna kreeg ik een mail van jullie over hoe en wat. Misschien is het handig om eerst en mail te sturen met de vermelding dat de opdracht via de verzekeraar gaat en of de klant dan de gegevens in wilt vullen. De meeste mensen klikken niet zomaar op linkjes in sms berichten. Ik normaal ook niet maar ik had eerst gekeken wie jullie waren waardoor ik dan wel een verband kon leggen. Verder reageren jullie snel en is de reparatie en het retourneren heel snel verlopen. Dat is echt top!