Onze partners
Elektronische apparatuur gaat nu eenmaal defect. Technisch of door een ongeluk. SmartPhort biedt altijd een oplossing! Of het nu gaat om een reparatie of omruiling; SmartPhort heeft de expertise en toegang tot producten om altijd de beste oplossing te bieden. SmartPhort is er voor iedereen, of u nu particulier uw toestel wilt laten repareren, zakelijk of middels een verzekeraar.
Wij halen het apparaat bij u op en bezorgen het ook weer netjes retour! U bepaalt de plaats en tijd. U bent ook altijd welkom in onze shop in Arnhem. Voor grote TV's en witgoed apparatuur kunnen we ook bij u aan huis komen. Wij zijn flexibel, samen kijken we naar de mogelijkheden.
Door middel van onze expertise vinden wij altijd een passende oplossing voor de schade of defect. Zo beoordelen onze experts de schade of defect, stellen in het geval van verzekeringswerk de dag/nieuwwaarde vast en maken een voorstel voor u. De opties: reparatie, vervangen of upgraden. Ook hierin luisteren we graag naar uw wensen.
Met behulp van uw persoonlijke overzicht pagina kunt u de status van uw schade/reparatie aanmeldingen stap voor stap volgen. Daarnaast kunt u ook dossiergegevens inzien en wijzigingen doorgeven. Zo bent u altijd op de hoogte van de kosten. Voor B2B en verzekeraars bieden wij een uitgebreide statistiekenpagina. Hierin tonen wij o.a. algemene schadelast en/of onze KPI's. Zo zijn we altijd volledig transparant en duidelijk.
Wij stellen voor u altijd een schaderapport en/of offerte op. Deze kunt u eventueel ook gebruiken voor het claimen van uw schade bij uw verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon.
Reparaties worden altijd uitgevoerd met de beste kwaliteit onderdelen zodat de fabrieksgarantie wordt behouden. Daarnaast bieden wij standaard 6 maanden garantie op de reparatie.
SmartPhort is Apple Independent Repair Provider (IRP) en heeft dus altijd beschikking over 100% originele Apple onderdelen. Ook gebruiken wij enkel originele onderdelen van alle andere merken. Zo worden bijvoorbeeld alle Samsung onderdelen direct afgenomen van het zusterbedrijf 2Service, zij zijn Samsung Authorized Distributor.