Onze partners

  • ANWB
  • Unigarant
  • ANAC
  • InShared
  • NH 1816
  • VCN
  • Nedasco
  • Nationale Nederlanden
  • AON
  • Gilde Assuradeuren
  • Risk
  • Voogd & Voogd
  • Ansvar Idea
  • Turien & co

Schade aan uw electronische apparaat?

Elektronische apparatuur gaat nu eenmaal defect. Technisch of door een ongeluk. SmartPhort biedt altijd een oplossing! Of het nu gaat om een reparatie of omruiling; SmartPhort heeft de expertise en toegang tot producten om altijd de beste oplossing te bieden. SmartPhort is er voor iedereen, of u nu particulier uw toestel wilt laten repareren, zakelijk of middels een verzekeraar.

Wij zijn gespecialiseerd in de meeste prominente merken van o.a. de volgende apparaten:

Smartphones
Smartphones
Smartphones
Tablets
Smartphones
Laptops
Smartphones
Televisies
Smartphones
Drones
Smartphones
Consoles
Smartphones
Koelkasten
Smartphones
Kookplaten
Smartphones
Camera's

Onze werkwijze

1. Pick-up & return service

Wij halen het apparaat bij u op en bezorgen het ook weer netjes retour! U bepaalt de plaats en tijd. U bent ook altijd welkom in onze shop in Arnhem. Voor grote TV's en witgoed apparatuur kunnen we ook bij u aan huis komen. Wij zijn flexibel, samen kijken we naar de mogelijkheden.

2. Onze expertise

Door middel van onze expertise vinden wij altijd een passende oplossing voor de schade of defect. Zo beoordelen onze experts de schade of defect, stellen in het geval van verzekeringswerk de dag/nieuwwaarde vast en maken een voorstel voor u. De opties: reparatie, vervangen of upgraden. Ook hierin luisteren we graag naar uw wensen.

3. Persoonlijke overzicht pagina

Met behulp van uw persoonlijke overzicht pagina kunt u de status van uw schade/reparatie aanmeldingen stap voor stap volgen. Daarnaast kunt u ook dossiergegevens inzien en wijzigingen doorgeven. Zo bent u altijd op de hoogte van de kosten. Voor B2B en verzekeraars bieden wij een uitgebreide statistiekenpagina. Hierin tonen wij o.a. algemene schadelast en/of onze KPI's. Zo zijn we altijd volledig transparant en duidelijk.

4. Schaderapport en offerte

Wij stellen voor u altijd een schaderapport en/of offerte op. Deze kunt u eventueel ook gebruiken voor het claimen van uw schade bij uw verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon.

5. Altijd zeker van kwaliteit

Reparaties worden altijd uitgevoerd met de beste kwaliteit onderdelen zodat de fabrieksgarantie wordt behouden. Daarnaast bieden wij standaard 6 maanden garantie op de reparatie.

SmartPhort is Apple Independent Repair Provider (IRP) en heeft dus altijd beschikking over 100% originele Apple onderdelen. Ook gebruiken wij enkel originele onderdelen van alle andere merken. Zo worden bijvoorbeeld alle Samsung onderdelen direct afgenomen van het zusterbedrijf 2Service, zij zijn Samsung Authorized Distributor.

SmartPhort Shop

Wilt u graag uw toestel beter beschermen tegen krassen, val- en stootschade of bent u opzoek naar opladers of koptelefoons? In onze webshop vind u alle accessoires die u nodig heeft om optimaal te genieten van uw toestel.

eKomi klantreviews

9,22 / 10 klantscore

  • 01-12-2023

    Op zich ben ik tevreden met de afhandeling. Het enige is de duidelijkheid over de betaling van de reparatie, vanuit Siemens wilde ze dat wij de reparatie voor zouden schieten en dat is ook bijna gebeurd. Onze tussenpersoon gaf ook aan dat dit gebruikelijk was (wat ik al vreemd vind). Na contact met SmartPhort bleek dat helemaal niet zo te zijn en werd mij opgedragen het bedrag niet voor te schieten. Uiteindelijk veel fijner uiteraard maar wel vreemd dat er blijkbaar miscommunicatie over is tussen de partijen.

  • 30-11-2023

    Top service Ik werd van stap tot stap op de hoogte gehouden over mijn toestel

  • 29-11-2023

    Tevreden

  • 29-11-2023

    Voortgang van de reparatie was duidelijk inzichtelijk en telefoon was snel gerepareerd, binnen een week.

  • 29-11-2023

    Verbetering is doorgeven aan klant dat de afhandeling door een andere partij wordt uitgevoerd in dit geval CE-repair. Ik kreeg in een keer een mail van CE-repair voor een afspraak maken en toen de bevestiging met info dat als het geen garantie was of niet thuis ik moets betalen aan de monteur. Kortom doorgeven CE-repair neemt de fysieke reparatie over zou mooi zijn.

  • 29-11-2023

    Snelle en fijne bedrijf

  • 28-11-2023

    Ik ben zeer goed geholpen en ben zeer tevreden over dit bedrijf

  • 28-11-2023

    Dikke prima

  • 27-11-2023

    Snelle service, goed meedenken en snel opgelost.