Onze partners

  • Acura Assuradeuren
  • ANWB
  • Unigarant
  • ANAC
  • InShared
  • NH 1816
  • VCN
  • Nedasco
  • Nationale Nederlanden
  • AON
  • Gilde Assuradeuren
  • Risk
  • Voogd & Voogd
  • Ansvar Idea
  • Turien & co

Schade aan uw electronische apparaat?

Elektronische apparatuur gaat nu eenmaal defect. Technisch of door een ongeluk. SmartPhort biedt altijd een oplossing! Of het nu gaat om een reparatie of omruiling; SmartPhort heeft de expertise en toegang tot producten om altijd de beste oplossing te bieden. SmartPhort is er voor iedereen, of u nu particulier uw toestel wilt laten repareren, zakelijk of middels een verzekeraar.

Wij zijn gespecialiseerd in de meeste prominente merken van o.a. de volgende apparaten:

Smartphones
Smartphones
Smartphones
Tablets
Smartphones
Laptops
Smartphones
Televisies
Smartphones
Drones
Smartphones
Consoles
Smartphones
Koelkasten
Smartphones
Kookplaten
Smartphones
Camera's

Onze werkwijze

1. Pick-up & return service

Wij halen het apparaat bij u op en bezorgen het ook weer netjes retour! U bepaalt de plaats en tijd. U bent ook altijd welkom in onze shop in Arnhem. Voor grote TV's en witgoed apparatuur kunnen we ook bij u aan huis komen. Wij zijn flexibel, samen kijken we naar de mogelijkheden.

2. Onze expertise

Door middel van onze expertise vinden wij altijd een passende oplossing voor de schade of defect. Zo beoordelen onze experts de schade of defect, stellen in het geval van verzekeringswerk de dag/nieuwwaarde vast en maken een voorstel voor u. De opties: reparatie, vervangen of upgraden. Ook hierin luisteren we graag naar uw wensen.

3. Persoonlijke overzicht pagina

Met behulp van uw persoonlijke overzicht pagina kunt u de status van uw schade/reparatie aanmeldingen stap voor stap volgen. Daarnaast kunt u ook dossiergegevens inzien en wijzigingen doorgeven. Zo bent u altijd op de hoogte van de kosten. Voor B2B en verzekeraars bieden wij een uitgebreide statistiekenpagina. Hierin tonen wij o.a. algemene schadelast en/of onze KPI's. Zo zijn we altijd volledig transparant en duidelijk.

4. Schaderapport en offerte

Wij stellen voor u altijd een schaderapport en/of offerte op. Deze kunt u eventueel ook gebruiken voor het claimen van uw schade bij uw verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon.

5. Altijd zeker van kwaliteit

Reparaties worden altijd uitgevoerd met de beste kwaliteit onderdelen zodat de fabrieksgarantie wordt behouden. Daarnaast bieden wij standaard 6 maanden garantie op de reparatie.

SmartPhort is Apple Independent Repair Provider (IRP) en heeft dus altijd beschikking over 100% originele Apple onderdelen. Ook gebruiken wij enkel originele onderdelen van alle andere merken. Zo worden bijvoorbeeld alle Samsung onderdelen direct afgenomen van het zusterbedrijf 2Service, zij zijn Samsung Authorized Distributor.

eKomi klantreviews

9,18 / 10 klantscore

  • 03-12-2024

    Zeer tevreden over de afhandeling. Onverwacht snel. Dinsdag opgehaald, woensdag gerepareerd en donderdag weer retour. Super!

  • 03-12-2024

    Super netjes en snel geregeld. Televisie was helaas niet te herstellen ivm de hoge kosten. Mooi voorstel ontvangen, een klein bedrag moeten bijleggen voor een nieuwe televisie. Bedankt smartphort!

  • 02-12-2024

    Goede nette service

  • 02-12-2024

    Reparatie was perfect, alleen de periode tot reparatie was te lang ivm levertijd onderdeel.

  • 02-12-2024

    Zeer snel en accuraat geholpen.

  • 02-12-2024

    Snel en en mooi gerepareerd. Blij mee!

  • 01-12-2024

    Bij het maken van de telefonische afspraak heb ik meerdere keren gecheckt of het het goede model glasplaat voor op de kookplaat zou zijn. De medewerker bevestigde dat het de goede was. Een paar weken verder kwam de monteur... met het verkeerde model glasplaat. Toen moesten we weer een paar weken wachten op het goede model. En je kan geen spoedafspraak maken zonder je plek op te geven voor je reguliere afspraak. Dus stel je krijgt de avond vooraf een bericht dat de volgende dag jullie willen langskomen en je kan dan niet, ben je beide afspraken kwijt. Dan zou je dus 2 weken elke dag er rekening mee moeten houden... Lijkt me niet wenselijk en de bedoeling van een spoedafspraak. De glasplaat is gemonteerd, maar wel een paar millimeter scheef. Geen ramp, maar niet secuur genoeg. Verder vriendelijke medewerkers.

  • 01-12-2024

    Goede service. Monteur was op tijd, vriendelijk en kundig.

  • 01-12-2024

    Snel, duidelijk, top

  • 01-12-2024

    Voor de totale afhandeling zijn wij zeer tevreden!